1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области персональных данных.
1.2. Оператором персональных данных является:
Оператор: Индивидуальный предприниматель Мусатов Станислав Вячеславович
ИНН: 744805017680
ОГРНИП: 321745600138452
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@turbovisa.ru
Телефон: 89962300021
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, мессенджеры, электронную почту, телефонную связь, площадку Avito, документы клиентов, а также иные каналы коммуникации.
1.4. Используя сайт Оператора, направляя заявку, сообщение, документы или иные сведения Оператору, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей обработки.
1.6. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
1.2. Оператором персональных данных является:
Оператор: Индивидуальный предприниматель Мусатов Станислав Вячеславович
ИНН: 744805017680
ОГРНИП: 321745600138452
Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@turbovisa.ru
Телефон: 89962300021
1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, мессенджеры, электронную почту, телефонную связь, площадку Avito, документы клиентов, а также иные каналы коммуникации.
1.4. Используя сайт Оператора, направляя заявку, сообщение, документы или иные сведения Оператору, субъект персональных данных подтверждает ознакомление с настоящей Политикой.
1.5. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, ограничиваясь достижением конкретных, заранее определенных и законных целей обработки.
1.6. Оператор не допускает обработку персональных данных, несовместимую с целями их сбора.
2. Основные понятия
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу.
2.2. Оператор – Индивидуальный предприниматель Мусатов Станислав Вячеславович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.6. Сайт – интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу: https://turbovisa.ru/.
2.2. Оператор – Индивидуальный предприниматель Мусатов Станислав Вячеславович, самостоятельно или совместно с другими лицами организующий и/или осуществляющий обработку персональных данных.
2.3. Субъект персональных данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
2.4. Обработка персональных данных – любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
2.5. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному государственному органу, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2.6. Сайт – интернет-сайт Оператора, расположенный по адресу: https://turbovisa.ru/.
3. Категории субъектов персональных данных
3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:
- клиенты Оператора;
- потенциальные клиенты;
- посетители сайта;
- пользователи, направившие заявку через сайт, Avito, мессенджеры, электронную почту или иные каналы связи;
- заявители на получение визы;
- несовершеннолетние заявители;
- законные представители несовершеннолетних заявителей;
- сопровождающие лица;
- члены семьи заявителей;
- спонсоры поездки;
- приглашающие лица;
- контактные лица по заявке;
- представители клиентов;
- контрагенты и представители контрагентов.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:
4.1.1. Обработка заявок и обращений
Оператор обрабатывает персональные данные для приема и обработки входящих заявок, обращений, сообщений, запросов на консультацию, поступающих через сайт, Avito, мессенджеры, электронную почту, телефонную связь и иные каналы коммуникации.
В рамках этой цели Оператор может использовать персональные данные для связи с субъектом персональных данных, уточнения запроса, подбора подходящей услуги, расчета стоимости, подготовки коммерческого предложения и заключения договора.
4.1.2. Оказание услуг по визовому сопровождению
Оператор обрабатывает персональные данные для оказания услуг по консультационному, информационному, организационному и документальному сопровождению клиентов при оформлении визовых документов.
Обработка может включать подготовку, проверку и заполнение визовых анкет, подготовку пакета документов, запись на подачу документов и/или собеседование, передачу документов в визовые центры, консульские учреждения, посольства, иностранные государственные органы, иностранные организации, курьерские службы, страховые организации, переводчикам, партнерам Оператора и иным лицам, участвующим в оформлении визовых документов.
4.1.3. Подготовка, заключение и исполнение договора
Оператор обрабатывает персональные данные для заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров с клиентами, оформления заявок, счетов, отчетов, актов, расписок, платежных документов и иных документов, связанных с оказанием услуг.
4.1.4. Бухгалтерский, налоговый и управленческий учет
Оператор обрабатывает персональные данные для ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета, оформления счетов, платежей, возвратов, первичных учетных документов, хранения документов и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1.5. Работа сайта и аналитика
Оператор может обрабатывать персональные данные для обеспечения работы сайта, обработки форм обратной связи, анализа поведения пользователей на сайте, сбора статистики посещений, оценки эффективности рекламных каналов, улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта.
4.1.6. Продвижение услуг
При наличии отдельного согласия субъекта персональных данных Оператор может обрабатывать персональные данные для направления информационных, рекламных и маркетинговых сообщений об услугах Оператора, новых визовых направлениях, изменениях в порядке оформления визовых документов, специальных предложениях и иной информации об услугах Оператора.
4.1.1. Обработка заявок и обращений
Оператор обрабатывает персональные данные для приема и обработки входящих заявок, обращений, сообщений, запросов на консультацию, поступающих через сайт, Avito, мессенджеры, электронную почту, телефонную связь и иные каналы коммуникации.
В рамках этой цели Оператор может использовать персональные данные для связи с субъектом персональных данных, уточнения запроса, подбора подходящей услуги, расчета стоимости, подготовки коммерческого предложения и заключения договора.
4.1.2. Оказание услуг по визовому сопровождению
Оператор обрабатывает персональные данные для оказания услуг по консультационному, информационному, организационному и документальному сопровождению клиентов при оформлении визовых документов.
Обработка может включать подготовку, проверку и заполнение визовых анкет, подготовку пакета документов, запись на подачу документов и/или собеседование, передачу документов в визовые центры, консульские учреждения, посольства, иностранные государственные органы, иностранные организации, курьерские службы, страховые организации, переводчикам, партнерам Оператора и иным лицам, участвующим в оформлении визовых документов.
4.1.3. Подготовка, заключение и исполнение договора
Оператор обрабатывает персональные данные для заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров с клиентами, оформления заявок, счетов, отчетов, актов, расписок, платежных документов и иных документов, связанных с оказанием услуг.
4.1.4. Бухгалтерский, налоговый и управленческий учет
Оператор обрабатывает персональные данные для ведения бухгалтерского, налогового и управленческого учета, оформления счетов, платежей, возвратов, первичных учетных документов, хранения документов и исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.1.5. Работа сайта и аналитика
Оператор может обрабатывать персональные данные для обеспечения работы сайта, обработки форм обратной связи, анализа поведения пользователей на сайте, сбора статистики посещений, оценки эффективности рекламных каналов, улучшения структуры, содержания и удобства использования сайта.
4.1.6. Продвижение услуг
При наличии отдельного согласия субъекта персональных данных Оператор может обрабатывать персональные данные для направления информационных, рекламных и маркетинговых сообщений об услугах Оператора, новых визовых направлениях, изменениях в порядке оформления визовых документов, специальных предложениях и иной информации об услугах Оператора.
5. Категории обрабатываемых персональных данных
5.1. В зависимости от цели обработки Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
5.3. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии законного основания, включая отдельное согласие субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта персональных данных с использованием биометрических технологий.
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- пол;
- гражданство;
- семейное положение;
- адрес регистрации;
- адрес проживания;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- данные паспорта гражданина Российской Федерации;
- данные заграничного паспорта;
- сведения из свидетельства о рождении;
- фотографическое изображение;
- сведения о трудовой деятельности;
- профессия;
- должность;
- сведения об образовании;
- сведения о доходах;
- сведения о финансовом и имущественном положении;
- сведения о банковских счетах, остатках и движении денежных средств;
- сведения о составе семьи;
- сведения о родственниках;
- сведения о спонсорах поездки;
- сведения о приглашающих лицах;
- сведения о планируемой поездке;
- страна назначения;
- цель поездки;
- маршрут поездки;
- даты поездки;
- сведения о бронированиях проживания;
- сведения о билетах;
- сведения о страховых полисах;
- визовая история;
- сведения о ранее выданных визах;
- сведения об отказах в выдаче виз;
- сведения о нарушениях визового или миграционного режима;
- ответы на вопросы визовых анкет;
- идентификаторы пользователей в мессенджерах, Avito и иных каналах коммуникации;
- содержание переписки с Оператором;
- IP-адрес;
- cookie-файлы;
- сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, действиях пользователя на сайте;
- иные сведения и документы, предоставленные субъектом персональных данных Оператору для оформления визовых документов, получения консультации или заключения договора.
5.3. Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии законного основания, включая отдельное согласие субъекта персональных данных, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.
5.4. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных в целях установления личности субъекта персональных данных с использованием биометрических технологий.
6. Правовые основания обработки персональных данных
6.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
- согласие субъекта персональных данных на трансграничную передачу персональных данных;
- заключение договора по инициативе субъекта персональных данных;
- исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
- исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- осуществление прав и законных интересов Оператора при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7. Действия с персональными данными и способ обработки
7.1. Оператор может совершать с персональными данными следующие действия:
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных субъектов в открытом доступе.
- сбор;
- запись;
- систематизация;
- накопление;
- хранение;
- уточнение;
- обновление;
- изменение;
- извлечение;
- использование;
- передача;
- предоставление;
- доступ;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
7.3. Оператор не осуществляет распространение персональных данных субъектов в открытом доступе.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам, если такая передача необходима для достижения целей обработки, исполнения договора, оказания услуг, выполнения требований законодательства Российской Федерации или осуществляется с согласия субъекта персональных данных.
8.2. Персональные данные могут передаваться:
8.2. Персональные данные могут передаваться:
- визовым центрам;
- консульским учреждениям;
- посольствам;
- иностранным государственным органам;
- иностранным организациям;
- курьерским службам;
- страховым организациям;
- переводчикам;
- партнерам Оператора;
- специалистам по записи;
- консультантам;
- организациям, обеспечивающим работу сайта, почты, облачных сервисов, CRM, хостинга и иных технических сервисов;
- банкам и платежным организациям;
- налоговым, судебным и иным государственным органам Российской Федерации в случаях, предусмотренных законодательством.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. В рамках оказания услуг по визовому сопровождению Оператор может осуществлять трансграничную передачу персональных данных.
9.2. Трансграничная передача может осуществляться в целях подготовки, проверки, заполнения и подачи визовых анкет, передачи документов в визовые центры, консульские учреждения, посольства, иностранные государственные органы, иностранные организации, курьерские службы, страховые организации, образовательные, деловые, медицинские, туристические и иные организации, а также приглашающим лицам.
9.3. Трансграничная передача может осуществляться на территории иностранных государств, обеспечивающих и не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
9.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии правового основания, включая согласие субъекта персональных данных, исполнение договора, заключение договора по инициативе субъекта персональных данных, а также при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.2. Трансграничная передача может осуществляться в целях подготовки, проверки, заполнения и подачи визовых анкет, передачи документов в визовые центры, консульские учреждения, посольства, иностранные государственные органы, иностранные организации, курьерские службы, страховые организации, образовательные, деловые, медицинские, туристические и иные организации, а также приглашающим лицам.
9.3. Трансграничная передача может осуществляться на территории иностранных государств, обеспечивающих и не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных.
9.4. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии правового основания, включая согласие субъекта персональных данных, исполнение договора, заключение договора по инициативе субъекта персональных данных, а также при соблюдении требований законодательства Российской Федерации о персональных данных.
10. Использование сайта, cookies и метрических программ
10.1. При использовании сайта Оператор может получать технические данные, включая IP-адрес, cookie-файлы, сведения о браузере, устройстве, операционной системе, источнике перехода, времени посещения, просмотренных страницах и действиях пользователя на сайте.
10.2. Указанные сведения могут использоваться для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения сайта, оценки эффективности рекламных каналов и защиты сайта от неправомерных действий.
10.3. На сайте могут использоваться метрические и аналитические сервисы, включая Яндекс.Метрику, если такие сервисы подключены Оператором.
10.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
10.2. Указанные сведения могут использоваться для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения сайта, оценки эффективности рекламных каналов и защиты сайта от неправомерных действий.
10.3. На сайте могут использоваться метрические и аналитические сервисы, включая Яндекс.Метрику, если такие сервисы подключены Оператором.
10.4. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie-файлов в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, истечения сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации, договором или согласием субъекта персональных данных, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных при отсутствии иных правовых оснований для продолжения обработки.
11.2. Персональные данные, связанные с исполнением договоров, расчетами, бухгалтерским и налоговым учетом, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.3. Персональные данные, полученные на основании согласия, могут обрабатываться в течение срока действия такого согласия, если иной срок не установлен законом, договором или настоящей Политикой.
11.2. Персональные данные, связанные с исполнением договоров, расчетами, бухгалтерским и налоговым учетом, хранятся в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
11.3. Персональные данные, полученные на основании согласия, могут обрабатываться в течение срока действия такого согласия, если иной срок не установлен законом, договором или настоящей Политикой.
12. Меры по защите персональных данных
12.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
12.2. Оператором применяются следующие меры:
12.2. Оператором применяются следующие меры:
- определены цели обработки персональных данных;
- ограничен круг лиц, имеющих доступ к персональным данным;
- доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для исполнения договорных, служебных или иных обязанностей;
- используется рабочий ноутбук с операционной системой Windows;
- используется индивидуальная учетная запись пользователя;
- применяется парольная защита доступа к устройству;
- используются штатные средства защиты операционной системы Windows;
- используется антивирусная защита Windows Defender;
- используется межсетевой экран Windows;
- осуществляется регулярное обновление операционной системы и программного обеспечения;
- для хранения и обмена рабочими файлами используется Яндекс 360;
- доступ к Яндекс 360 ограничен логином и паролем;
- бумажные документы при наличии хранятся в местах с ограниченным доступом;
13. Права субъекта персональных данных
13.1. Субъект персональных данных имеет право:
- получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.
14. Отзыв согласия на обработку персональных данных
14.1. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления Оператору письменного уведомления по адресу Оператора или на адрес электронной почты: info@turbovisa.ru
14.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда у Оператора имеются иные законные основания для продолжения обработки персональных данных.
14.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда у Оператора имеются иные законные основания для продолжения обработки персональных данных.
15. Заключительные положения
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
15.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
15.3. По вопросам обработки персональных данных можно обращаться по электронной почте:
info@turbovisa.ru
15.2. Актуальная редакция Политики размещается в свободном доступе на сайте Оператора.
15.3. По вопросам обработки персональных данных можно обращаться по электронной почте:
info@turbovisa.ru